A fabricante de produtos de limpeza Ypê informou, nesta sexta-feira (15), como os consumidores podem solicitar reembolso ou troca de itens suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A medida envolve lotes de produtos com numeração final 1, cuja fabricação, distribuição e venda seguem suspensas.
Para receber o reembolso, os consumidores devem acessar o site oficial da empresa e preencher um formulário com os dados solicitados, incluindo a chave Pix. Segundo a companhia, equipes responsáveis irão realizar o estorno do valor pago pelos produtos.
Em comunicado, a empresa afirmou que os produtos seguem considerados seguros com base em análises internas. Ainda assim, informou que apresentou à Anvisa testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência para tentar obter a liberação dos lotes suspensos.
A decisão mais recente da Anvisa determinou que os produtos listados na Resolução 1.834/2026 não precisam ser recolhidos neste momento. No entanto, os itens devem permanecer armazenados e sem uso até a conclusão de novos laudos laboratoriais independentes.
Entenda a suspensão
No último dia 7, a Anvisa suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição de produtos da marca Ypê com lote final 1. A medida atinge detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes.
O principal motivo da suspensão é a possível presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, conhecida pela resistência a antibióticos. O micro-organismo pode provocar infecções urinárias e respiratórias, especialmente em pessoas imunocomprometidas, pacientes com doenças pulmonares crônicas e indivíduos submetidos ao uso de cateter.
Entre os produtos afetados estão linhas de lava-louças Ypê, lava-roupas Tixan Ypê e desinfetantes das marcas Bak Ypê e Atol. Todos os itens envolvidos possuem lotes com numeração terminada em 1.
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