A Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc) iniciou, nesta segunda-feira (16.3), uma capacitação voltada aos novos agentes da Rede Sine-MT, com o objetivo de fortalecer o atendimento aos trabalhadores. O treinamento ocorre no Ganha Tempo Ipiranga, em Cuiabá, e segue até sexta-feira (20.3), reunindo servidores de oito municípios, conforme nota oficial da Setasc.
Participam coordenadores e atendentes das unidades de Brasnorte, Campo Novo do Parecis, Campo Verde, Cuiabá, Pontes e Lacerda, Primavera do Leste, Tangará da Serra e Várzea Grande. A capacitação visa atualizar os profissionais sobre procedimentos, ferramentas e fluxos de atendimento do Sistema Nacional de Emprego, aprimorando a intermediação de mão de obra e a qualidade dos serviços prestados à população.
Atualização profissional e políticas de emprego
Segundo o secretário da Setasc, Klebson Gomes, a formação contínua dos servidores é estratégica para fortalecer políticas públicas de emprego e renda. “Investir na capacitação dos agentes do Sine é investir em um atendimento mais eficiente e humanizado para quem busca uma oportunidade de trabalho. Nosso objetivo é garantir que os servidores estejam preparados para orientar e encaminhar os trabalhadores de forma ágil e assertiva”, afirmou.
A coordenadora do Sine-MT, Simone Koehler, destacou a importância das capacitações periódicas para alinhar os serviços às demandas do mercado. “Quando os profissionais estão atualizados sobre ferramentas e procedimentos do sistema, conseguimos realizar encaminhamentos mais precisos e oferecer um serviço mais eficiente aos trabalhadores de Mato Grosso”, disse.
Conteúdo e aplicabilidade do treinamento
Durante o treinamento, os servidores recebem orientações detalhadas sobre:
- Funcionamento do portal de atendimento;
- Processos de encaminhamento para vagas de emprego;
- Regras e procedimentos do seguro-desemprego;
- Estratégias para melhorar o atendimento aos trabalhadores.
Para Neiva de Oliveira, atendente do Sine de Primavera do Leste há 11 anos, a capacitação representa uma oportunidade de atualização frente às mudanças do sistema. “Essa iniciativa é muito importante porque nos ajuda a oferecer informações corretas e melhorar o atendimento à população”, explicou.
A coordenadora de Pontes e Lacerda, Ana Flávia de Melo Cáceres, também ressaltou que o aprendizado será aplicado diretamente nas unidades. “Trouxe duas atendentes para participarmos da capacitação. Esse treinamento nos permitirá aprimorar o trabalho e oferecer um atendimento cada vez melhor à população”, afirmou.
A capacitação integra o conjunto de ações da Setasc para fortalecer a Rede Sine em Mato Grosso, garantindo maior preparo dos profissionais na orientação dos trabalhadores e ampliando o acesso às oportunidades de emprego.
Reportagem baseada em informações da Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc).
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