A descentralização dos serviços de identificação civil e a modernização do atendimento ao cidadão avançaram com foco na qualificação técnica. Mais de 200 pessoas solicitaram a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) durante um mutirão de identificação civil realizado nesta quinta e sexta-feira (18 e 19 de junho), na sede do Senai, em Cuiabá.
A frente de atendimento integrada faz parte do encerramento de um ciclo de treinamento intensivo promovido pela Perícia Oficial e Identificação Técnica (Politec-MT). O programa foi desenhado para capacitar servidores de instituições públicas conveniadas — como prefeituras do interior do estado, Defensoria Pública e Fundação Nova Chance (Funac) —, que passarão a operacionalizar a emissão do documento em suas respectivas localidades.
Treinamento prático alia qualificação de servidores a benefício social
De acordo com o papiloscopista e instrutor do curso, Elthon Teixeira, a engenharia do projeto consistiu em fundir a avaliação prática dos servidores com uma entrega social imediata para a comunidade da Baixada Cuiabana. Ao longo de duas semanas de imersão, o corpo técnico recebeu suporte teórico focado na segurança de dados e no acolhimento de excelência ao público.
O conteúdo programático ministrado pelos peritos da Politec-MT abrangeu eixos estratégicos para mitigar fraudes e otimizar o banco de dados do estado, incluindo:
- Estudo aprofundado das legislações vigentes que regem a identificação civil no país;
- Análise fundamental da papiloscopia (impressões digitais);
- Procedimentos de coleta datiloscópica em cidadãos que apresentam anomalias físicas;
- Manuseio avançado de kits de captura biométrica e digitalização de certidões.
População aprova agilidade e dispensa de agendamento em Cuiabá
A facilidade de acesso ao serviço sem a necessidade de agendamento eletrônico prévio foi um dos pontos mais elogiados pelos usuários do mutirão. A auxiliar administrativa Fernanda Ferreira aproveitou a oportunidade para atualizar os documentos da família. “Nessa semana estive aqui por duas vezes. Na primeira vez fiz a do meu filho e, hoje, estou emitindo a minha. O processo foi bem rápido”, relatou.
O empresário João Pedro Gaio também destacou o desempenho dos servidores recém-treinados sob supervisão da Politec, elogiando a atenção prestada no esclarecimento de dúvidas sobre a documentação obrigatória (CPF e certidões atualizadas). Com a conclusão desta etapa pedagógica, os postos conveniados do interior do estado retornam aos municípios com autonomia técnica e tecnológica para expandir a emissão da CIN em Mato Grosso.
Reportagem baseada em atas de qualificação da Gerência de Identificação Civil da Politec-MT, manuais de captura biométrica do Ministério da Justiça e relatórios de atendimento do Senai Cuiabá.
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