A Prefeitura de Cuiabá anunciou a transferência do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC) para uma nova sede estratégica, localizada em frente ao Palácio Alencastro. Com um investimento de R$ 1,5 milhão em reforma e mobiliário, a nova estrutura ocupa uma área de 2.050 m², projetada para unificar serviços municipais e oferecer mais conforto e agilidade ao cidadão.
A mudança para a Rua Engenheiro Ricardo Franco, nº 77, visa centralizar demandas que antes exigiam deslocamentos por diferentes setores da administração.
Além dos tradicionais atendimentos tributários — como IPTU, ISSQN e ITBI —, o novo CIAC passa a abrigar guichês da Procuradoria-Geral do Município, assistência social, mobilidade urbana e serviços de cartório. A unidade conta com 55 baias de atendimento e 100 assentos de espera, dimensionados para receber até 1,5 mil pessoas por dia.
O horário de funcionamento segue o modelo de horário corrido, das 8h às 17h, sem interrupção para o almoço. Segundo o secretário adjunto de Receita, Thiago Semensato, a ampliação da equipe e da estrutura física reflete o compromisso da gestão com a redução do tempo de espera e a modernização do atendimento, integrando o suporte presencial às ferramentas digitais da prefeitura.
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