O Samsung TV Plus oferece canais gratuitos pela internet em Smart TVs compatíveis da Samsung. O serviço não exige assinatura mensal, mas exibe anúncios durante a programação. Para assistir, basta conectar a televisão à internet, pressionar o botão Home do controle remoto e selecionar o aplicativo.
Quando o Samsung TV Plus desaparece da tela inicial ou deixa de funcionar, algumas verificações podem resolver o problema. É possível recuperar o atalho, testar a conexão, atualizar o sistema e conferir se o modelo da televisão oferece suporte ao serviço.
Como abrir o Samsung TV Plus
O acesso costuma ser simples nas televisões compatíveis. Como os menus mudam conforme a versão do sistema, os nomes das opções podem variar entre os modelos.
- Conecte a Smart TV à internet por Wi-Fi ou cabo de rede.
- Pressione o botão Home ou Início no controle remoto.
- Localize e selecione Samsung TV Plus na tela inicial. Se houver um botão exclusivo para o serviço, use-o como atalho.
- Escolha um canal para iniciar a reprodução.
- Se disponível, pressione a seta para baixo para consultar o guia de programação e os próximos programas.
O serviço transmite seus canais pela internet, sem depender do sinal de uma antena de televisão. Por isso, uma conexão instável pode impedir a reprodução mesmo quando o aplicativo abre normalmente.
Como recuperar o ícone que sumiu
Se o Samsung TV Plus desapareceu da tela inicial, isso não significa necessariamente que foi removido da televisão. Em alguns modelos, o atalho pode ser adicionado novamente pelo menu de dispositivos conectados.
Nas interfaces compatíveis com o procedimento divulgado pela Samsung Brasil, siga estas etapas:
- Pressione Home no controle remoto.
- Abra Dispositivos Conectados no menu lateral.
- Localize a opção TV e mantenha o botão Selecionar pressionado.
- Escolha Adicionar à tela inicial, caso essa opção esteja disponível.
- Retorne à página inicial e tente abrir o serviço.
Esse caminho não aparece em todas as televisões. Em modelos antigos, a área correspondente pode ter o nome Fonte ou apresentar outra organização. Use apenas as opções existentes no seu aparelho, sem forçar comandos de outra versão do sistema.
O que fazer se o aplicativo não aparecer
Se o Samsung TV Plus não estiver em Dispositivos Conectados, pressione Home e consulte a área Apps ou Aplicativos, quando disponível. Pesquise pelo nome do serviço e verifique se há opções para abrir ou adicionar o atalho à tela inicial.
Em algumas versões, também é possível reorganizar os aplicativos pelo próprio menu Apps. Entretanto, o serviço costuma ser integrado ao sistema das televisões compatíveis, e isso não significa que possa ser instalado pela loja em qualquer modelo.
Antes de tentar procedimentos avançados, confira a conexão com a internet, a região configurada, a versão do software e o código completo do modelo. Evite baixar arquivos APK de sites externos: eles não são um método oficial de instalação do serviço no sistema Tizen.
Quais televisões Samsung são compatíveis?
As informações oficiais sobre a compatibilidade do Samsung TV Plus apresentam diferenças entre gerações. Comunicados brasileiros de janeiro e setembro de 2026 mencionam Smart TVs a partir de 2017. Já um guia de suporte atualizado em julho de 2025 cita televisões, projetores e monitores lançados a partir de 2019.
Essa diferença impede afirmar que todas as televisões de determinado ano oferecem o serviço. A compatibilidade depende do modelo, da região e dos recursos disponíveis no sistema.
- Smart TVs de 2017 e 2018: verifique o código do modelo e consulte o suporte brasileiro, pois as referências oficiais não são uniformes.
- Smart TVs de 2019 em diante: estão dentro da faixa indicada pelo guia de suporte, mas a disponibilidade ainda pode variar.
- Monitores e projetores Samsung: consulte a página de suporte do produto para confirmar a compatibilidade no Brasil.
- Televisões de outras marcas: não presuma que o aplicativo Samsung TV Plus esteja disponível de forma nativa.
- Celulares e navegadores: a disponibilidade internacional varia conforme o país e o dispositivo. As informações brasileiras consultadas destacam as Smart TVs Samsung compatíveis.
Como descobrir o modelo da televisão
Para verificar a compatibilidade, localize o código completo do aparelho. Em geral, esse dado pode ser encontrado nas configurações do sistema ou na etiqueta traseira da televisão.
- Abra Configurações na tela inicial.
- Entre em Todas as configurações e procure Suporte.
- Selecione Sobre a TV, se essa opção estiver disponível.
- Anote o código do modelo e a versão do software.
Os nomes dos menus podem mudar conforme a geração do aparelho. Informe o código completo ao consultar o suporte da Samsung, em vez de indicar apenas o tamanho da tela.
Samsung TV Plus não funciona: como resolver
Se o Samsung TV Plus não abre, trava ou não carrega os canais, faça os testes abaixo na ordem. Assim, você pode identificar a causa antes de redefinir configurações ou remover dados da televisão.
- O aplicativo não aparece: consulte Dispositivos Conectados, TV, Apps e os atalhos da tela inicial. Depois, confira a compatibilidade do modelo.
- O canal não carrega: teste a conexão e abra outro aplicativo de vídeo na televisão.
- O serviço trava ou fecha: verifique se existe uma atualização de software disponível.
- Um canal desapareceu: consulte o guia de programação e confirme se houve alteração na grade.
1. Teste a conexão com a internet
Abra outro aplicativo de streaming na Smart TV para verificar se a rede está funcionando. Se houver falhas, reinicie o roteador, reconecte a televisão ao Wi-Fi ou ao cabo de rede e tente reproduzir um canal novamente.
Essa verificação ajuda a separar problemas de conexão de possíveis falhas do próprio serviço. Se outros aplicativos também não funcionarem, a causa pode estar na rede ou na configuração da televisão.
2. Atualize o software da televisão
Pressione Home e procure Configurações, Suporte e Atualização de Software. Se o sistema oferecer a opção Atualizar agora, siga as instruções exibidas na tela.
O caminho pode variar conforme o modelo. Durante a instalação, não desligue a televisão. Depois da atualização, abra novamente o Samsung TV Plus e teste a reprodução.
3. Redefina o Smart Hub somente se necessário
Se as outras tentativas falharem, consulte o suporte da Samsung antes de redefinir o Smart Hub. Em determinados modelos, o caminho passa por Home, Menu, Configurações, Suporte, Cuidados com o dispositivo, Autodiagnóstico e Redefinir Smart Hub.
Atenção: o procedimento pode remover aplicativos baixados, desconectar contas vinculadas e restaurar configurações do Smart Hub. Anote os dados de acesso antes de continuar. O PIN padrão costuma ser 0000, desde que não tenha sido alterado.
Se o problema persistir, registre o código do modelo, a versão do software e a mensagem de erro. Essas informações ajudam o atendimento oficial a identificar a falha. Restaurar toda a televisão para as configurações de fábrica não deve ser a primeira tentativa.
O Samsung TV Plus é grátis? Quais canais oferece?
Sim. O Samsung TV Plus não cobra mensalidade e não exige contratação de TV por assinatura. O acesso utiliza a conexão com a internet, e a programação é financiada por anúncios.
Em consulta realizada em 22 de outubro de 2026, a página brasileira da Samsung anunciava mais de 150 canais. A oferta incluía notícias, filmes, séries, novelas, esportes e conteúdo infantil. A quantidade e a programação podem mudar com o tempo.
Entre os canais e projetos brasileiros divulgados pela fabricante estão Omelete TV, Podpah, Manual do Mundo e TV Flow. Em setembro de 2026, a Samsung também destacou CNN Brasil, SBT News, Record News e Canal UOL.
Para encontrar uma atração específica, consulte o guia exibido na própria televisão. A numeração, os nomes e a disponibilidade dos canais podem mudar, por isso uma lista encontrada anteriormente nem sempre corresponde à programação atual.
Perguntas frequentes
Preciso instalar o Samsung TV Plus?
Nas televisões compatíveis, o serviço normalmente já vem integrado ao sistema. Se o ícone sumiu, tente recuperá-lo pela tela inicial antes de procurar uma opção de instalação na loja de aplicativos.
O serviço precisa de antena ou assinatura?
Não. Os canais são transmitidos pela internet e não exigem assinatura mensal. A televisão aberta recebida por antena funciona de outra maneira e depende do sinal disponível na região.
É necessário criar uma conta?
A Samsung descreve o serviço como gratuito e sem necessidade de cadastro específico para assistir. Entretanto, determinadas funções inteligentes ou configurações do Smart Hub podem solicitar uma Samsung Account, conforme o aparelho e a configuração inicial.
Posso usar o serviço em qualquer televisão ou celular?
Não há confirmação de disponibilidade nativa em qualquer marca, modelo ou dispositivo móvel no Brasil. A compatibilidade deve ser verificada conforme o aparelho e a região. Em televisões de outras marcas, procure serviços gratuitos oficialmente oferecidos pelo fabricante.
Apuração: informações verificadas em 22 de outubro de 2026 com base em páginas oficiais brasileiras da Samsung. Os procedimentos descritos seguem as orientações da fabricante, mas não foram testados presencialmente em todos os modelos. Como as referências oficiais divergem sobre o ano mínimo de compatibilidade, a confirmação pelo código do aparelho e pela região continua sendo a medida mais segura.
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