Após meses de investigação, a Intel finalmente identificou a causa das constantes falhas em seus processadores de desktop de alto desempenho das linhas 13ª e 14ª geração, modelos amplamente utilizados por gamers. Os modelos Core i9-13900K e 14900K foram os mais afetados, mas outros também apresentaram problemas.
A empresa revelou que um algoritmo de microcódigo estava enviando comandos incorretos de voltagem para os processadores, superalimentando-os e comprometendo sua estabilidade ao longo do tempo. Para solucionar o problema, a Intel está desenvolvendo uma atualização de microcódigo que será distribuída aos fabricantes de placas-mãe em meados de agosto.
É importante ressaltar que, embora a atualização previna novos danos, ela não reverte os efeitos já ocorridos em processadores instáveis. Usuários que enfrentam problemas persistentes podem solicitar a troca do componente.
A Intel também confirmou que um problema de oxidação afetou alguns processadores Core de 13ª geração produzidos no início de 2023, mas que esse incidente está isolado e não relacionado às falhas de microcódigo.
A empresa garante que a atualização não impactará o desempenho dos processadores e continuará substituindo aqueles que apresentarem problemas.
Com essa descoberta, espera-se que os usuários de CPUs Intel de última geração tenham uma experiência mais estável em seus computadores.
