A Intel parece estar longe de resolver o pesadelo que tem sido a instabilidade de seus processadores de 13ª e 14ª gerações. Inicialmente, a empresa acreditava ter identificado a causa do problema e prometido uma correção para meados do próximo mês. No entanto, novas informações indicam que a situação é ainda mais grave.
O primeiro revés veio com a notícia de que o patch prometido não irá solucionar os problemas em CPUs que já apresentaram falhas. A recomendação da Intel é utilizar as configurações padrão da BIOS enquanto a atualização não é lançada, mas isso não garante a solução. Pior ainda, parece que o caminho mais indicado para quem já sofreu danos é simplesmente trocar o processador. A empresa não divulgou estimativas sobre o número de chips potencialmente comprometidos.
Para piorar, o problema agora afeta não apenas os modelos de alto desempenho, como os K, KF e KS, mas também os CPUs mainstream de 65W ou mais. Isso amplia significativamente o escopo do problema, indicando que a causa raiz ainda é desconhecida.
A Intel atribui o problema a um erro no microcódigo que leva o processador a solicitar uma voltagem insegura, podendo causar danos irreversíveis. No entanto, a empresa admite que outros fatores podem estar envolvidos.
Até o momento, a postura da Intel em relação aos consumidores afetados tem sido tímida. Não há planos de recall, suspensão das vendas ou oferecimento de garantias estendidas. A única medida anunciada é a aplicação da atualização de microcódigo em processadores ainda não enviados.
Enquanto isso, usuários enfrentam insegurança e prejuízos, enquanto a Intel segue investigando o que pode ser um dos maiores problemas em sua história recente.
