Um levantamento recente do Serasa revela que aproximadamente 72,5 milhões de brasileiros estão com dívidas em atraso. Surpreendentemente, 20 milhões dessas pessoas desconhecem a existência desses débitos em seu nome, o que significa que não sabem que estão com o nome “sujo”. A pesquisa também destaca que 51 milhões de brasileiros nunca consultaram a situação do seu CPF.
Quando uma pessoa tem dívidas atrasadas, seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) pode ser incluído em listas de órgãos de proteção ao crédito, resultando na negativação do CPF. Isso pode dificultar a contratação de serviços e a obtenção de empréstimos.
Órgãos de defesa do consumidor recomendam que a primeira ação de quem está com o nome sujo é identificar quais são as dívidas que o levaram a essa situação. Para isso, é sugerido que as pessoas verifiquem a situação do CPF em portais de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.
O Banco Central também disponibiliza a ferramenta Registrato, acessível por meio do login e senha da conta gov.br de nível prata ou ouro. Outra alternativa é o site consumidor.gov.br, onde é possível realizar consultas mediante o nome da empresa credora, também exigindo a conta gov.br prata ou ouro para acesso.
Como limpar o nome
Para regularizar a situação do CPF, é necessário renegociar as dívidas. Especialistas, como os da Serasa e Crefisa, recomendam inicialmente organizar o orçamento familiar, calcular os rendimentos e listar as despesas fixas e variáveis. É crucial determinar o montante disponível para quitar a dívida e assegurar que o pagamento não comprometa o orçamento familiar.
Com tudo anotado, a pessoa deve entrar em contato com os credores para obter informações sobre o saldo atualizado da dívida. Essa negociação pode ser feita pelos canais de atendimento dos credores ou através de plataformas como o Serasa Limpa Nome e o consumidor.gov.br, que facilitam a renegociação e ajudam a limpar o nome.
Passo 1: Descubra suas dívidas
- Acesse o Serasa Limpa Nome
- Informe seu CPF e senha: Crie uma conta ou faça login se já for cadastrado.
- Consulte seus débitos: Tenha acesso à lista completa de empresas credoras, valores de cada dívida e prazos para pagamento.
Passo 2: Organize seu orçamento
- Calcule seus rendimentos: Inclua salários, bônus e qualquer outra entrada de dinheiro.
- Liste suas despesas: Aluguel, contas de luz e água, alimentação, transporte e outros gastos.
- Defina um valor para negociar: Determine quanto você pode pagar por mês sem comprometer o orçamento familiar.
Passo 3: Negocie com seus credores
- Canais de atendimento: Entre em contato com as empresas credoras pelos canais oficiais para obter o saldo atualizado da dívida, incluindo juros e encargos.
- Plataformas de negociação: Utilize o Serasa Limpa Nome, o Consumidor.gov.br ou outras plataformas online para negociar com diversas empresas simultaneamente.
- Canais específicos para renegociação: Verifique se a empresa credora possui um canal dedicado à renegociação de dívidas.
Passo 4: Mantenha o acordo em dia
- Pague as parcelas em dia: Cumpra religiosamente com os prazos acordados para evitar novos problemas.
- Monitore seu CPF: Verifique regularmente a situação do seu CPF no Serasa Limpa Nome para acompanhar a evolução da sua negociação.
