O WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no mundo, apresentou instabilidade na tarde desta quarta-feira (3/4). Usuários tanto da versão mobile quanto desktop relataram lentidão e falhas no envio de mensagens.
Problemas na Versão Desktop e Mobile
A instabilidade começou por volta das 14h50, horário de Brasília. Quem tentou enviar mensagens por meio da versão web do aplicativo, não teve sucesso. A plataforma apresentava a mensagem “Conectando…” sem que a mensagem fosse enviada. O mesmo cenário ocorreu na versão mobile, onde as mensagens ficavam “carregando” sem serem entregues.
Relatos nas Redes Sociais
As falhas no WhatsApp rapidamente repercutiram nas redes sociais, com diversos usuários relatando os problemas. No Twitter, a hashtag #whatsappdown figurou entre os tópicos mais comentados no Brasil.
Downdetector Confirma Instabilidade
O site Downdetector, que monitora o status de serviços online, também registrou um pico de reclamações sobre o WhatsApp a partir das 14h50. O mapa de calor do site mostra que os problemas atingiram principalmente o Brasil, mas também foram registrados em outros países, como Argentina, Chile e Portugal.
Retorno Gradual do Serviço
Por volta das 15h30, o serviço começou a ser normalizado gradativamente. No entanto, alguns usuários ainda relataram instabilidade.
Comunicado Oficial do WhatsApp
Até o momento, o WhatsApp não se pronunciou oficialmente sobre a instabilidade.
Recomendações
Em caso de instabilidade no WhatsApp, os usuários podem tentar as seguintes medidas:
- Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que você está conectado à internet e que a conexão está estável.
- Reinicie o aplicativo: Feche o aplicativo e abra-o novamente.
- Reinicie seu dispositivo: Desligue e ligue seu celular ou computador.
- Atualize o aplicativo: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo.
- Aguarde: Em alguns casos, a instabilidade pode ser resolvida em alguns minutos.
Sobre o WhatsApp
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas gratuito que permite aos usuários enviar e receber mensagens de texto, fotos, vídeos, áudios e documentos. O aplicativo é utilizado por mais de 2 bilhões de pessoas em todo o mundo.
