A plataforma de streaming Twitch está implementando novas medidas para melhorar sua estratégia de moderação. A partir de agora, usuários que cometerem infrações leves poderão ter suas suspensões temporárias reduzidas ao longo do tempo. Além disso, a plataforma fornecerá mais informações sobre as violações e oferecerá cursos educacionais para ajudar os usuários a evitar futuros problemas.
Segundo Rob Lewington, vice-presidente de operações de segurança da Twitch, a plataforma busca criar um ambiente mais justo e inclusivo para todos os usuários. O novo sistema de suspensões temporárias visa dar uma segunda chance aos usuários que cometem erros involuntários ou que estão aprendendo a se adaptar às regras da plataforma.
As suspensões por infrações graves, como conteúdo relacionado a crianças, terrorismo ou conduta odiosa, continuarão sendo permanentes. A Twitch ainda está definindo os critérios para determinar quais infrações serão consideradas leves e quanto tempo será necessário para que as suspensões correspondentes sejam reduzidas.
Além disso, a plataforma fornecerá mais informações aos usuários sobre as violações cometidas, incluindo trechos de chat ou clipes relevantes. Isso permitirá que os usuários compreendam melhor o motivo da suspensão e, se necessário, recorram da decisão.
Por fim, a Twitch oferecerá cursos educacionais para ajudar os usuários a aprender a evitar futuras violações. Esses cursos serão desenvolvidos em parceria com especialistas em temas como conduta odiosa, conteúdo sexual e jogos de azar.
Com essas novas medidas, a Twitch espera garantir a segurança de sua comunidade enquanto oferece oportunidades de aprendizado e crescimento para os usuários que cometem erros.
