A tão esperada atualização do aplicativo Netflix para Windows finalmente chegou à Microsoft Store na quinta-feira, dia 25 de julho, mas a novidade não deve agradar os usuários. É muito pelo contrário.
Qual a mudança? O principal problema é que o app Netflix para Windows não é mais um aplicativo completo. Agora, de forma frustrante, ele se tornou apenas uma simples web app baseada no Microsoft Edge, executando o site.
Outra grande mudança é a remoção dos downloads, um recurso importante do app original que permitia salvar conteúdo localmente para visualização offline. A remoção desse recurso, que era útil para viagens, por exemplo, representa um grande retrocesso para usuários de laptops.
O site Windows Latest descreve o novo aplicativo como terrível e desnecessário, já que o Netflix pode ser assistido facilmente por qualquer navegador.
“A nova versão agora incluirá acesso a eventos ao vivo, compatibilidade com planos com anúncios e muito mais”, teria dito o suporte da Netflix. “De modo geral, ele permanecerá igual. Como a transmissão pelo navegador não suporta downloads, o novo aplicativo Netflix também não oferecerá esse recurso. Somente streaming online estará disponível. Você pode continuar assistindo a programas de TV e filmes offline em um dispositivo móvel compatível.”
Com essa atualização, parece que a Netflix está seguindo uma tendência preocupante no mercado: a priorização de “web wrappers” ao invés de aplicações robustas e nativas. A facilidade e a rapidez de desenvolvimento de soluções baseadas na web podem ser atrativas para as empresas, mas a experiência do usuário acaba sendo comprometida. A sensação é que estamos trocando a qualidade por conveniência, e os usuários são os que mais sofrem com essa escolha.
A decisão da Netflix de priorizar o streaming online e a compatibilidade com dispositivos móveis reflete uma tendência crescente no mercado. No entanto, a forma como essa transição foi realizada, com a perda de funcionalidades importantes, pode alienar uma parcela dos usuários mais antigos. A empresa precisa encontrar um equilíbrio entre acompanhar as inovações do mercado e garantir uma experiência satisfatória para todos os seus clientes.
