Um novo estudo interno da Apple revelou uma lacuna significativa entre a capacidade de sua assistente virtual, Siri, e as ferramentas de inteligência artificial (IA) líderes do mercado, como o ChatGPT da OpenAI e os modelos do Google.
Segundo os dados, o ChatGPT apresentou uma precisão 25% maior em comparação à Siri. Além disso, o chatbot da OpenAI conseguiu responder a 30% mais perguntas do que a assistente virtual da Apple. Isso coloca a Siri cerca de 20% menos precisa e 23% menos capaz que sua principal concorrente.
Mais preocupante ainda é a avaliação de alguns funcionários da Apple, que indicam que a IA generativa da empresa está mais de dois anos atrás dos líderes do setor. Essa informação, embora preocupante, não chega a ser uma surpresa para quem acompanha de perto o mercado de tecnologia.
A próxima versão do iOS, a 18.4, trará a Siri 2.0, com novas funcionalidades baseadas em IA. Essa atualização será o grande teste para avaliar se a empresa conseguiu reduzir essa diferença.
Apesar dos desafios, o analista Mark Gurman alerta para não subestimar a capacidade da Apple de alcançar seus concorrentes. A empresa já demonstrou essa habilidade com o Maps, que começou atrás dos líderes de mercado, mas hoje é a ferramenta preferida dos usuários de iPhone.
A Apple deve aproveitar seus pontos fortes, como a integração com hardware e o design intuitivo, para desenvolver soluções de IA únicas. A expectativa é que a empresa utilize essas características para criar uma experiência de usuário diferenciada e reduzir a distância para os líderes do mercado.
