Moradores de diferentes bairros de Lucas do Rio Verde têm enfrentado uma sequência de quedas e oscilações no fornecimento de energia elétrica, principalmente durante a noite. Os relatos se intensificaram nos últimos dias e apontam que o problema tem atingido várias regiões da cidade.

Entre os locais onde as reclamações são mais frequentes estão os bairros Bandeirantes, Parque das Emas e Dalmasso, além de ruas e bairros como Parque dos Buritis, Veneza e outras regiões da cidade.

Na noite de segunda-feira (24), moradores relataram diversas interrupções em sequência. Na região das ruas das Dálias, Ixórias e Avencas, por exemplo, consumidores afirmaram que a energia chegou a cair duas vezes. No Parque dos Buritis, houve relato de até quatro interrupções durante a mesma noite.

A situação voltou a se repetir na terça-feira (25). Mensagens compartilhadas por moradores mostram que as interrupções ocorreram novamente em diferentes pontos da cidade. Em alguns locais, a energia teria caído e retornado várias vezes em poucos minutos.

Medo de danos aos eletrodomésticos

Além do desconforto provocado pela falta de energia, os moradores demonstram preocupação com possíveis danos aos equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos.

Durante as quedas, consumidores relataram problemas envolvendo aparelhos de ar-condicionado, motores e placas de portões eletrônicos. Uma moradora afirmou que um aparelho de ar-condicionado já teria queimado após episódios anteriores e que, na terça-feira, passou a temer que o motor do portão também fosse danificado.

Outro relato aponta que uma placa do motor do portão teria queimado durante uma das oscilações.

Diante das constantes interrupções, alguns moradores disseram ter deixado de utilizar aparelhos de ar-condicionado e optado por ventiladores, justamente para reduzir o risco de novos prejuízos.

Dificuldade para registrar reclamações

Outro ponto que tem gerado indignação é a dificuldade relatada por alguns consumidores para registrar novos chamados junto à concessionária.

Segundo as mensagens compartilhadas pelos moradores, em determinados casos o sistema informa que já existe uma ocorrência em aberto, impedindo o registro de uma nova reclamação mesmo diante de novas quedas.

Os consumidores também afirmam que estão anotando horários das interrupções e buscando registrar os episódios para ter comprovação caso ocorram danos aos equipamentos.

A orientação aos moradores é que, diante de problemas no fornecimento, registrem a ocorrência pelos canais oficiais da concessionária e guardem os números de protocolo, além de anotar data e horário das quedas e, quando possível, documentar os danos provocados por eventuais oscilações.

Concessionária será procurada

Diante do volume de reclamações, a reportagem do portal CenarioMT buscou esclarecimentos junto à Energisa, responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Mato Grosso, sobre as causas das constantes interrupções, as regiões mais afetadas e as medidas que estão sendo adotadas para solucionar o problema.

Também foi questionado se a concessionária identificou alguma falha específica na rede elétrica de Lucas do Rio Verde e quais procedimentos devem ser adotados pelos consumidores que tiveram equipamentos danificados.

A expectativa dos moradores é que o problema seja solucionado e que o fornecimento volte a ocorrer de maneira regular, principalmente durante o período noturno, quando as reclamações têm sido mais frequentes.

Em nota enviada ao portal CenárioMT, a energisa informou estar a par das demandas da população e que as equipes técnicas, estão atuando de forma contínua para identificar e corrigir os problemas relacionados as quedas constantes de energia.

Leia a nota na íntegra

“A Energisa Mato Grosso está reforçando as ações para melhorar a qualidade e a continuidade do fornecimento de energia elétrica em Lucas do Rio Verde e região. As equipes de manutenção da empresa estão atuando de forma constante para identificar e corrigir ocorrências na rede, além de realizar serviços preventivos e melhorias na infraestrutura elétrica.

Como parte das medidas para agilizar os atendimentos, novas equipes estão sendo contratadas e serão direcionadas para a região. O reforço na estrutura operacional permitirá ampliar a capacidade de resposta às ocorrências e reduzir o tempo de atendimento aos clientes.

Além das ações emergenciais e de manutenção, está em andamento a construção de novas redes de distribuição de energia e instalação de dois equipamentos que podem ser controlados à distância. Esses equipamentos permitem que a rede realize manobras de forma automática diante de determinadas ocorrências, contribuindo para evitar que uma interrupção localizada provoque um desligamento prolongado e reduzindo o impacto para os consumidores.

A Energisa também está realizando investimentos estruturais para acompanhar o crescimento de Lucas do Rio Verde e dos municípios atendidos pela rede. Um dos principais projetos é a construção de uma nova subestação, com investimento de R$ 67,5 milhões e previsão de entrega para agosto de 2027. A nova estrutura vai ampliar a capacidade de atendimento de Lucas do Rio Verde, Boa Esperança e toda a zona rural da região.

As iniciativas fazem parte do planejamento da Energisa para fortalecer o sistema elétrico e acompanhar o desenvolvimento econômico e urbano de Lucas do Rio Verde e municípios do entorno”.