O Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) celebrou o Dia do Servidor Público, nesta quarta-feira (28), com uma palestra voltada à empatia, à inteligência emocional e à qualidade das relações no ambiente de trabalho. O encontro, intitulado “Conexões que Sustentam”, foi organizado pela Escola dos Servidores em parceria com o Departamento de Saúde.
A atividade reuniu profissionais do Poder Judiciário para refletir sobre como a escuta, o respeito e a cooperação podem contribuir para equipes mais integradas e para um atendimento de melhor qualidade à população.
Conduzida pelo conferencista, escritor e consultor de gestão Albigenor Militão de Souza, a palestra abordou atitudes cotidianas que ajudam a melhorar a convivência profissional e a fortalecer os vínculos entre colegas.
Relações humanas no serviço público
Na abertura, o presidente do TJMT, desembargador José Zuquim Nogueira, destacou que o funcionamento da Justiça depende não apenas de estrutura e tecnologia, mas também das pessoas que atuam na instituição.
O magistrado ressaltou o valor dos servidores para a prestação dos serviços públicos e defendeu o fortalecimento da confiança, do respeito e da colaboração entre as equipes. Segundo ele, a forma como os profissionais convivem e se comunicam também influencia a qualidade do trabalho entregue à sociedade.
A chefe da Divisão da Qualidade de Vida do tribunal, Maraísa Costa Barros, explicou que a programação foi preparada para oferecer um momento de aprendizado e integração, além de proporcionar uma pausa na rotina de trabalho.
Durante a apresentação, Albigenor reforçou que mudanças nas relações começam pelas atitudes individuais. A proposta foi incentivar os participantes a reconhecer o impacto de suas ações, desenvolver a empatia e valorizar as pessoas com quem convivem diariamente.
Inteligência emocional e qualidade no atendimento
O palestrante também relacionou o bem-estar emocional dos profissionais à qualidade do serviço público. Para ele, servidores que reconhecem a importância de seu trabalho podem buscar melhores resultados tanto nas atividades internas quanto no atendimento aos cidadãos.
Ao abordar a comunicação entre diferentes gerações, Albigenor convidou o público a compartilhar experiências e pensar em formas de equilibrar produtividade, colaboração e saúde emocional. A palestra destacou que pequenas mudanças na convivência podem contribuir para um ambiente profissional mais saudável.
A diretora do Departamento de Planejamento e Estudos da Escola dos Servidores, Ana Carolina Ribeiro da Cunha Ferreira, explicou que a escolha do tema buscou valorizar os profissionais na data comemorativa. Ela ressaltou que o autoconhecimento e o controle das emoções ajudam a lidar com situações comuns do trabalho e a atender melhor a população.
Segundo a diretora, a intenção é que os conhecimentos apresentados sejam aplicados tanto na relação com os colegas quanto na execução das tarefas e na qualidade dos resultados entregues à sociedade.
A diretora do Departamento de Saúde, Neucimeire Oliveira, também destacou a importância de ouvir os colegas e construir parcerias no cotidiano. Para ela, a atenção às relações favorece os resultados profissionais e contribui para a vida pessoal.
Experiência e aprendizado ao longo da carreira
A palestra também marcou o reencontro de Albigenor com a servidora Cátia Valéria Maciel de Arruda, gestora judiciária da Central de Processamento Eletrônico. Com mais de 41 anos de atuação no tribunal, ela já havia participado de atividades conduzidas pelo palestrante em 2007.
Cátia destacou que a experiência profissional não elimina a necessidade de continuar aprendendo. Responsável pela gestão de pessoas e pela área administrativa de uma unidade com mais de 100 colaboradores, ela afirmou que pretende aplicar os ensinamentos na liderança e na rotina da equipe.
Ao encerrar a reflexão, Albigenor reforçou que a excelência no trabalho depende também do compromisso de cada profissional com suas tarefas. Fazer bem feito desde a primeira vez, executar as atividades com responsabilidade e encontrar sentido no próprio trabalho foram alguns dos princípios destacados no encontro.
A iniciativa do TJMT colocou as relações humanas no centro das discussões sobre o serviço público e destacou a importância do desenvolvimento pessoal para fortalecer equipes e melhorar a experiência dos cidadãos atendidos pela Justiça.
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