O Procon MT, órgão vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), iniciou uma série de palestras educativas sobre direitos do consumidor na associação filantrópica Legião da Boa Vontade (LBV), em Cuiabá. A ação começou na sexta-feira (13) e segue até quinta-feira (19), beneficiando cerca de 150 pessoas entre crianças, adolescentes e idosos atendidos pela instituição. A iniciativa integra a programação oficial do órgão em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, conforme divulgado pelo próprio Procon estadual.
Realizadas no centro comunitário da LBV, no bairro Dom Aquino, as atividades do Procon MT abordam temas como consumo consciente, leitura de rótulos, verificação de prazos de validade e garantias de produtos. O objetivo é ampliar o acesso à informação e orientar públicos vulneráveis sobre práticas seguras nas relações de consumo.
Educação para o consumo consciente
Durante as palestras voltadas a crianças e adolescentes, o servidor do Procon MT, Maurel Amorim, destacou a importância de hábitos responsáveis no dia a dia. Segundo ele, atitudes simples podem reduzir impactos ambientais e ajudar na economia doméstica.
“Quando poupamos água e energia, além da economia no bolso, estamos cuidando do meio ambiente. Essa atitude deve fazer parte da nossa rotina, ser uma prática diária. Esses recursos estão ficando cada vez mais escassos no mundo”, afirmou o palestrante durante a atividade.
Outro ponto abordado foi a segurança digital. O representante do Procon MT alertou sobre riscos envolvendo o uso de redes sociais e aplicativos de mensagens, especialmente entre jovens. A recomendação é que crianças e adolescentes evitem compartilhar informações pessoais na internet e mantenham diálogo constante com os pais ou responsáveis.
Orientação sobre golpes para idosos
Nas palestras destinadas aos idosos atendidos pelo programa Vida Plena, o foco das orientações é a prevenção de golpes financeiros e a leitura cuidadosa de contratos e documentos. O Procon MT reforçou a necessidade de atenção redobrada diante de ofertas recebidas por telefone ou aplicativos de mensagens.
“Hoje recebemos ofertas pelo celular o tempo todo. Não existe dinheiro fácil ou investimento milagroso. Quando há vantagem excessiva, é importante desconfiar e buscar informações antes de aceitar qualquer proposta”, explicou Maurel Amorim.
O tema tem ganhado relevância nacional. Dados da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, apontam que idosos estão entre os grupos mais vulneráveis a fraudes financeiras e golpes digitais, o que reforça a importância de ações educativas como as promovidas pelo Procon MT.
Parceria com a Legião da Boa Vontade
A educadora social da LBV, Caroline da Silva Sales, afirmou que o acesso a informações confiáveis fortalece o trabalho social desenvolvido com as famílias atendidas. Segundo ela, as orientações recebidas durante as palestras são levadas para dentro das casas e compartilhadas com a comunidade.
“Trabalho diretamente com crianças e adolescentes e percebemos que o celular faz parte do cotidiano deles. As palestras ajudam a orientar sobre riscos e sobre o uso responsável da internet”, destacou.
De acordo com a assistente social Elisene Santos, a instituição atua na área de proteção social básica, oferecendo dois programas principais:
- Criança: Futuro no Presente, voltado para crianças e adolescentes de 6 a 15 anos;
- Vida Plena, destinado a idosos com mais de 60 anos.
Para a profissional, a presença do Procon MT amplia a formação cidadã dos participantes. “Trabalhamos com situações do cotidiano e com a convivência comunitária. Informações sobre direitos do consumidor e prevenção de golpes chegam diretamente às famílias atendidas”, afirmou.
Importância da informação ao consumidor
Especialistas em defesa do consumidor ressaltam que ações educativas são essenciais para reduzir conflitos de consumo e evitar prejuízos financeiros. O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) garante direitos básicos como informação clara sobre produtos e serviços, proteção contra publicidade enganosa e acesso a mecanismos de reparação de danos.
Segundo o Procon MT, atividades de orientação como essas fazem parte da política de educação para o consumo, considerada uma das ferramentas mais eficazes para prevenir fraudes e fortalecer a cidadania.
Moradores interessados em receber orientações ou registrar reclamações podem procurar os canais oficiais do órgão de defesa do consumidor no estado.
Reportagem baseada em informações divulgadas pelo Procon-MT e pela Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc).
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