Consumidores com pendências financeiras junto a bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar débitos em atraso durante o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A iniciativa oferece condições especiais para regularização das dívidas. Entre as possibilidades estão alongamento de prazos, redução de taxas de juros, alteração nas condições de pagamento e migração para modalidades de crédito mais baratas.
Podem ser negociadas dívidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de empréstimo em atraso com bancos ou financeiras participantes.
As regras de renegociação variam conforme as políticas de crédito de cada instituição. Não entram no mutirão débitos que possuam bens dados em garantia, como veículos, motocicletas ou imóveis, além de dívidas já prescritas.
Como negociar
O consumidor pode iniciar a negociação diretamente pelos canais oficiais da instituição credora ou pelo portal Consumidor.Gov, acessado com conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
Durante o processo, é necessário informar qual dívida deseja renegociar e verificar as condições disponíveis para quitação. Caso concorde com a proposta apresentada, um acordo formal de negociação será firmado. Se as condições não atenderem à expectativa do consumidor, é possível apresentar contrapropostas até chegar a um acordo.
Como verificar dívidas em aberto
Para quem deseja conferir possíveis débitos em seu nome, uma alternativa é consultar o sistema Registrato, do Banco Central. A ferramenta permite acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que reúne informações sobre operações de crédito registradas em instituições financeiras.
De acordo com a Febraban, a iniciativa busca facilitar a regularização financeira dos consumidores e contribuir para a redução da inadimplência no país. Segundo a entidade, ações como essa também ajudam a fortalecer a economia ao permitir que mais pessoas retomem o consumo de forma sustentável.
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