O Indicador de Recuperação de Crédito da Serasa Experian revelou que, em abril, 64,8% das dívidas de consumidores inadimplentes no Centro-Oeste do país foram ressarcidas em até 60 dias após a negativação. O estado que mais quitou débitos foi o Mato Grosso (67,8%).
Veja no gráfico abaixo os dados completos: 
A análise nacional mostrou que, em abril, o percentual de pagamentos em até 60 dias após a negativação de contas inadimplentes foi de 64,5%, o maior número desde o início da série histórica do indicador. Em comparação com o mesmo mês do ano passado, o aumento foi de 9,1 pontos percentuais, já que no período anterior o índice marcou 55,4%.
Veja no gráfico a seguir a movimentação mensal:
Na visão por setores, do total de dívidas atrasadas do segmento de “Bancos e Cartões”, 71,4% foram pagas por consumidores inadimplentes em até 60 dias após a negativação. “Utilities”, que engloba contas de luz, água e gás, ficou em segundo lugar, com 64,6% dos débitos liquidados.
Para o economista da Serasa Experian, Luiz Rabi, “ter a confiança dos credores é uma das razões pela qual o setor de Bancos e Cartões apareceu no topo das prioridades de pagamento. As pessoas ainda dão preferência para limpar seus nomes com essas instituições para seguir tendo acesso a elas”. Confira no gráfico abaixo dados completos sobre a evolução de quitação por setor:
Dívidas entre R$ 500 e R$ 1.000 têm o maior percentual de pagamento
Em abril, as dívidas cujo valores eram entre R$ 500 e R$ 1.000 foram as priorizadas (71,3%). Em seguida, foram os encargos atrasados de mais de R$10 mil que conseguiram a melhor taxa de pagamento (69,4%) e aqueles de até R$ 500 vieram na sequência (63,6%). Veja as informações completas na tabela a seguir:
Ainda em abril, o indicador mostrou que o método mais usado para entrar em contato com os clientes foi por meio digital, correspondendo a 72% da preferência, enquanto o tradicional envio de cartas alcançou uma proporção de 54,9%.
Paraíba foi o estado que mais quitou negativações
O recorte por Unidades Federativas (UFs) revelou que a Paraíba liderou com a maior taxa de recuperação de crédito dos consumidores em até 60 dias da negativação (74,9%), seguido do Rio Grande do Sul (73,4%). Já os dados por região mostram que o Sul teve o melhor desempenho (68,2%), em sequência ficaram: Centro-Oeste (64,8%), Nordeste (64,7%), Norte (64,3%) e Sudeste (63,3%).
Metodologia
O Indicador de Recuperação de Crédito da Serasa Experian considera o número de dívidas incluídas no sistema de inadimplência em cada mês específico. A medida de até 60 dias para quitação dos compromissos financeiros deste indicador foi selecionada por refletir a régua comum utilizada pelas soluções de cobrança, mas esse tempo pode variar de acordo com cada credor. Além disso, a série histórica do índice ainda é curta, com dados retroativos desde 2017, dessa forma, não é possível afirmar períodos de sazonalidade, uma vez que seria necessário contar com no mínimo 05 anos de observação para fazer essa análise.
