As celebrações de Carnaval de 545 motoristas que passaram pela BR-163 em Mato Grosso entre os dias 10 e 14 de fevereiro de 2024 foram interrompidas por problemas mecânicos. Os condutores buscaram o atendimento da Nova Rota do Oeste, Concessionária responsável por administrar os 850 quilômetros de rodovia entre Itiquira e Sinop, para atendimentos de socorro veicular. Quase metade dos casos foi resolvida ainda na pista, reforçando a importância da manutenção preventiva antes de iniciar a viagem.
O levantamento da Nova Rota do Oeste aponta que durante o recesso, 379 motoristas contaram com a estrutura da Concessionária ao longo da rodovia para solucionar problemas de panes mecânicas, cerca de 69% do total de atendimentos. Outros 13% veículos buscaram apoio por problemas relacionados ao desgaste dos pneus, 6% por panes elétricas, 6% por falta de combustível, a chamada pane seca, e outros 4% por superaquecimento do motor.
Desse número, 281 veículos foram removidos pelos guinchos da Concessionária e encaminhados ao ponto de apoio mais próximo, já 264 receberam reparo ainda na pista e puderam seguir viagem.
Segundo a gerente de Operações da Concessionária Nova Rota do Oeste, Bárbara Nathane, o aparato operacional nesse feriado prolongado de Carnaval foi realocado para atender às ocorrências de forma célere. No entanto, a manutenção veicular é um importante fator para evitar que a viagem seja interrompida, assim como realizar um planejamento de rota e locais para abastecimento.
Ao todo, 375 mil veículos passaram pelo trecho nos cinco dias do feriado prolongado e, como medida para ampliar a segurança e diminuir o tempo de resposta em caso de acionamento, a Nova Rota do Oeste instaurou a operação Rota à Vista, colocando as viaturas da Concessionária em pontos estratégicos para prontamente atender veículos em pane ou demais sinistros na rodovia. Ao todo, 600 funcionários do setor operacional atuaram nas atividades.
Se precisar, chame a Nova Rota – Todos os serviços oferecidos pela Nova Rota do Oeste podem ser acionados por meio do 0800 065 0163, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. O setor também dispõe de informações atualizadas sobre as condições de tráfego, intervenções na rodovia, condições climáticas, entre outras situações.
